Reklamačný formulár

REKLAMAČNÝ FORMULÁR

Predávajúci

2M Software, s. r. o.
Vysokoškolákov 8556/33B
010 08 Žilina
IČO: 55146350
E-mail: potesju@potesju.sk

Údaje kupujúceho

Meno a priezvisko: ......................................................................................

Adresa: ..........................................................................................................

E-mail: ............................................................................................................

Telefón: .........................................................................................................

Údaje o objednávke

Číslo objednávky / faktúry: ........................................................................

Dátum objednania: .......................................................................................

Dátum prevzatia tovaru: ..............................................................................

Reklamovaný tovar

Názov produktu: ...........................................................................................

Počet kusov: ...................................................................................................

Popis vady

Popíšte, prosím, čo najpresnejšie vadu produktu:

.........................................................................................................................

Fotografie vady môžete priložiť k reklamácii, ak môžu pomôcť pri jej posúdení.

Požadovaný spôsob odstránenia vady

☐ oprava tovaru

☐ výmena tovaru

Ak sú splnené zákonné podmienky na zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od zmluvy:

☐ primeraná zľava z kúpnej ceny

☐ odstúpenie od zmluvy a vrátenie kúpnej ceny

Iné / poznámka:

.........................................................................................................................

Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom na:

potesju@potesju.sk

alebo písomne / zaslaním reklamovaného tovaru na adresu:

2M Software, s. r. o.
Vysokoškolákov 8556/33B
010 08 Žilina

Predávajúci poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady a uvedie lehotu na jej odstránenie. Tá spravidla nesmie presiahnuť 30 dní od vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.

V ....................................................

Dňa ..................................................

Podpis kupujúceho: ........................................................
(iba pri podaní v listinnej podobe)